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记者发现

2018-06-24 19:55

今年5月底,株洲市民向《长株潭报》投诉旅游百事通广告宣传与实际不符后,记者报名参加其旅游线路“680元游三峡”实地体验。记者发现,旅游百事通“680元游三峡”旅游产品,不仅存在广告宣传与实际行程不符,而且在旅游途中,存在着随意更改旅游行程、船方挟客高价出售景区门票等服务问题。

长株潭报7月11日讯(记者 孙汉秋)7月10日,记者从株洲市工商局了解到,因进行虚假广告宣传,6月26日,株洲市工商局已对株洲百事通旅行社有限公司(以下简称“旅游百事通”)下达了4.5万罚款的处罚通知。

【新闻回顾】

小胡致电旅游百事通株洲建设中路营业部询问详情,该旅行社告知:680元只包含去程车票和船票。

株洲市工商局消费者权益保护科主任科员刘寿松透露,罚款通知单已于6月26日送达给了旅游百事通。截至7月10日,旅游百事通仍未上缴罚款。

事件报道后,株洲市工商局第一时间介入调查。株洲市工商局经过调查认定:旅游百事通于5月14日和5月21日刊登的广告中注明:680元游三峡包括船票和往返车费。而实际上680元只包含船票和去程车费,并不包括返程车费。根据《中国人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”的相关规定,株洲市工商局认定,旅游百事通此项广告宣传为虚假宣传,按照《湖南省工商行政管理机关行政处罚自由裁量权实施办法》,6月26日,经过调查确认,株洲市工商局给予旅游百事通4.5万元的罚款。

记者算了一下这次“680元游三峡”的花费,发现此次实际最低花费至少近三千元。其中包括:690元报名费(包括10元的保险费)、四个景点门票近1000元、船上两天半的餐费250元、返程车票300元,株洲新世纪码头到宜昌东站的车费35元,这些还不包括火车上的餐饮费和旅游景点内部消费。 (记者赵龙整理)

【原文链接】旅游百事通收到工商局4.5万元罚单

株洲市民小胡准备出去游玩,今年5月14日,他无意间看到一则旅游百事通的旅游广告:皇家公主游轮三峡任我游,价格680元。广告上还注明,“每周五固定发班,仅含船票和往返车费”。

“680元游三峡”游客实际花费近3000元

此后,本报记者对该公司“680元游三峡”项目进行实地查看,发现旅途中船方售卖的景点门票比实际贵一倍,所谓的“三峡游轮五日游”实际上根本没有五日:从今年5月25日晚9点多登船,到今年5月28日中午12点多,记者在游轮上的时间总共就2天半。